数学マスター プレミアムプランでは、 小学校の算数から高校数学まで、このサイトの学習アプリのすべての機能をお使いいただけます。 お申し込みの前に、ログインIDの決まり方とパスワードの設定手順だけご確認ください。 ここでつまずく方が多い部分です。
パスワードを決める作業は、保護者の方のスマホやパソコンで行って構いません。お子さまの端末である必要はありません。
ログインは、ご家庭のパソコン・スマホのほか、学校のタブレットからでも可能です。 一度ログインすれば、その端末では当分ログインを求められません。
お支払いの直後に、Firebase（Googleの認証サービス）から自動でメールが届きます。 件名や本文が「パスワードの再設定（リセット）」という表現になっていますが、 これは初めての方にも同じ文面が使われるためです。気にせず、そのまま新しいパスワードを設定してください。
差出人は noreply@my-project-7405-1708083387263.firebaseapp.com という 見慣れないアドレスです。迷惑メールフォルダに入ることがあるので、 届かないときはそちらもご確認ください。
10分ほど待っても見つからない場合は、お問い合わせフォームからご連絡ください。
パスワードを忘れてしまったときは、ログインページの「パスワードを忘れた方」からいつでも再設定できます。 そのときも保護者の方の端末で操作していただいて構いません。
お申し込みから1か月は無料でお試しいただけます。この期間内に解約された場合、料金はかかりません。
その後も、いつでも解約できます。解約のお手続きは、マイページの「お支払いの管理ページへ」から行えます（無料期間中も同じです）。
月額プランと年額プランの切りかえは、マイページの「お支払いの管理ページへ」→「サブスクリプションを更新」から行えます （上の「1カ月ごと」「1年ごと」でプランを選びます）。 月額から年額に切りかえると、その場で年額のお支払いになり、月額の残りの日数分が差し引かれます。 年額から月額への切りかえは、お支払い済みの1年が終わった時点で切りかわります。
解約されても、お支払い済みの期間が終わるまではそのままお使いいただけます。期間の途中で使えなくなることはありません。
期間が終わると、アプリは無料でお試しいただける範囲（アプリごとに異なります）に戻ります。